Kännykkä-operaattorit

Normikuluttajana olen mielenkiinnolla seurannut mitä kännykkäliittymien markkinoilla tulee tapahtumaan. Nyt etenkin kun virtuaalioperaattori Saunalahti on menossa kimppaan Elisan kanssa ja TeliaSoneran tytäryhtiö Tele Finland joka käsittääkseni alkujaan luotiin hillitsemään asiakkaiden pakoa Saunalahdelle on nyt sitten sulautumassa emoyhtiöön…

Onko nyt sitten pääteltävissä että halpojen puheluiden aika on ohi ja aletaankin nyt sitten nahistelemaan kenellä on tarjota puolilmaiseksi parhaimmat palvelut. TeliaSonerahan julkisti omalla brändillään Netto-liittymän ja Elisa vastavetona Oiva-liittymän…kummankin hinnat ovat yhdenmukaisia aina liittymän kuukausimaksua myöden. Jännä seurata yritetäänkö palata takaisin entiseen kuukausimaksullisiin liittymiin suht alhaisilla minuttitaksoilla, muttei koskaan kuitenkaan sellaisilla mitä juuri TF ja Saunalahti tarjosivat…

Oletettavasti molemmat brändit (Saunalahti ja TF) lakkautetaan tarpeettomana ja ainoaksi varteenotettavaksi vaihtoehdoksi Elisalle ja Soneralle jää DNA. Kahden jättiläisen kisaillessa siitä kuka tarjoaa multimediaviestit halvimmalla ja kummalla on parhaimmat sisältöpalvelut puhelimiin. Jos minulta kysytään Saunalahden ja TF:n poistuessa koko liittymäkenttä menee tylsääkin tylsemmäksi. Onhan tietty mahdollista että kumpikin brändi säilytetään…minähän en mikään asiantuntija ole enkä yritäkään olla vaan tarkkailen tätä ihan rivikuluttajana ja luon käsitykseni puhtaasti näkemäni, kokemani ja kuulemani perusteella, mutta tuntuisi hullulta että Elisa jättäisi Saunalahti brändin ennalleen yhdessä Kolumbuksen kanssa ja toisaalta jos Saunalahti on osa Elisaa ei TeliaSoneralla ole mitään intressejä pitää enää Tele Finlandia hengissä vaan kuten saimme lukea asiakastiedotteista sulautuu TF Soneraan ja en ihmettelisi yhtään jos se vähin äänin hiipuisi pois kokonaan…

Käyttäjät jotka käyttävät puhelintaan nimenomaan puhumiseen ja tekstiviestien lähettämiseen pelkäävät nyt eniten vaihtoehtoa jossa erityisen halvat puheluhinnat jäävät historiaan ja siirrytään kilpailemaan palveluista. Toivottavasti tähän kilpailuun sisältyy mobiilidata sillä tästä jos mistä maksetaan tiedonsiirtomäärään näden tuhottoman paljon. Katsopa minkä tahansa operaattorin datapaketteja niin huomaat että 100 megaa tiedonsiirtoa maksaa aivan ylettömän paljon nopeuteensa nähden.

Mielenkiinnolla olen lueskellut Saunalahden Palstaa keskustelualuetta jossa vallan vuolaasti puidaan Elisan Saunalahti kauppaa ja kuinka fanaattisesti lukuisat käyttäjät vastustavat Elisalle siirtymistä…enkä ihmettelisi yhtään etteikö melkoinen käyttäjien pako olisi jo Saunalahdelta alkanut(?) Itse tykästyin Saunalahdessa varsin edullisiin puheluihin sekä valinnanmahdollisuuteen käytänkö Elisan vaiko Soneran verkkoa. Saunalahden asiakaspalvelusta en löydä lyhyen kokemukseni pohjalta montaakaan hyvää asiaa sillä vaati lukuisia puheluita ennenkuin sain omistamieni kahden liittymän laskut menemään kunkin eri osoitteeseen. Soneralla homma olisi tullut yhdestä puhelusta selväksi. Soneralla tuntui asiakaspalvelussa vastaavan todelliset ammattilaiset…Saunalahden asiakaspalvelusta tuli mieleen opiskelijat iltatyössä…ja ties vaikka näin olisikin…

Itse en tiedä minne perheemme liittymät vien mutta en kovinkaan mielelläni vie niitä Elisalle tai siis jää Saunalahdelle enkä välttämättä halua palata Soneran asiakkaaksikaan sillä kalliiden puhelujen vuoksi sieltä aikanaan lähdin…aika näyttää mitä tuleman pitää, mutta tylsäksi saattaa liittymämarkkinat muuttua ja kilapilu ja kolmen isoimman keskinäiseksi asiakkaiden pujotellessa operaattorilta toiselle.

Ei Kommentteja

Kommentoi kirjoitusta:

Please be polite. We appreciate that.
Your email address will not be published and required fields are marked